文|李萍

“教师不做独行者，要深入浅出地剖析学生的内心世界，帮助他们打开尘封的心灵，清除他们的心理障碍，使学生从自己的牢笼中解脱出来。”

———董一菲

细读《教师临场应对实用技巧》一书时，我感受颇深，里面生动的案例，都取自于真真切切的教育教学生活素材，似乎就发生在我们身边经历的事情一样自然而熟悉。我不由得想起了班级里的小唐同学的故事，我尝试运用董老师的教育方法，活学活用化解了一次小唐厌学危机。

                     蹊跷生病的小唐

小唐同学在我班上本是一个活泼可爱的男生。圆圆的小脸，白皙的皮肤，大大的眼睛，卷卷的睫毛，长得犹如一个可爱的洋娃娃。他的父母都是外来务工人员，没有爷爷奶奶接送孩子放学。所以在学校实施“双减”延时服务后，他们第一时间报名了，十分感谢“及时雨”政策，解决了他们的燃眉之急。参与延时后的小唐也十分乖巧，在课后延时服务中，也总是能认真地完成课后作业。

一次，小唐同学发高烧，我及时联系了小唐的爸爸。爸爸第一时间把小唐接走，带去医院看病。过几天，临近正常放学时，小唐又跑来跟我说他觉得自己又发烧了，希望爸爸来接他回家。我刚打完电话，小家伙立即整理好书包准备往外走……又过了几天，小唐又跑来跟我说感觉自己血糖有点低，让爸爸准时来接他回家。我疑惑地问道：“小小年纪，你还知道血糖低？”作为一个心理老师，我觉察到了小唐的“不对劲”。立即拨通了小唐妈妈的电话，询问了一下他的情况。从妈妈的话语中，了解到小唐第一次确是发烧了。但第二次小唐“发烧”，医生检查结果却一切正常。加上小唐今天又说自己血糖低……为什么小唐总是无缘无辜说自己身体不舒服呢？为何突然不愿意参加延时服务呢？我拧紧了眉头。

                    抽丝剥茧的交流

   通过几天的观察，我读懂了孩子的心理诉求，明白了孩子不敢跟父母直接诉说的无奈。接下来，我对小唐和妈妈分开进行了策略谈话。

我采用评量问句与小唐交流目前的状态：“你这个星期的情绪状态是怎样的？1分表示很不轻松，10分表示非常轻松，你会给自己打几分？”小唐回答4分。我对小唐的状态表示共情，他说学习了一天后，当不少同学们都回家休息时，而自己还在学校里学习，感到很压抑，感到很疲惫，希望自己也可以准时回家，可以轻松点。“通过交流，你希望有什么改变？希望轻松的状态可以达到几分?”小唐希望是8分，能自由准时回家，不想参加延时学习。

与小唐交流后，我顺势趁热他妈妈也进行了友好谈话。在谈话过程中了解到小唐的父母生活不容易，夫妻漂泊在外务工，典型双职工家庭，没时间、没条件每天请假出来接送孩子……说到这里，她妈妈语带哽咽抽泣着。

原来小唐父母希望小唐参加学校组织的延时服务，而小唐不愿意在学校呆到天黑再回家，他想按时回家，无拘无束地在家里写作业或者休息，造成了母子之间的冲突。澄清了当前状态，了解到了小唐诉求，知晓了父母无奈。我要做的就是尽可能引导父母和孩子之间相互理解，达成共情。期待让小唐可以慢慢转变自己的消极情绪，愿意参加延时服务。

                 低头认错的小唐

     接下来我尝试采用了“共情技术”。“共情”指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。罗杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能，而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。我采用共情技术与来访者建议友好的咨询关系，同时采用“共情技术”让来访者母子之间换位思考，相互理解，相互包容，为接下来的解决问题做好铺垫。

我策略性“支招”让他妈妈录了一段全程工作时的视频，视频中小唐妈妈一直忙碌的身影，忙到连一口水都来不及喝。画面定格在妈妈下班的时间，此时墙上的钟已经是5点30了。他妈妈匆匆整理好工作的物品，急忙来接小唐……当我看着小唐妈妈擦着额头上大颗粒的汗水时由衷说道：“你们每天工作都这么忙碌，确实是没条件准时来接小唐。”妈妈看着我，会意着点点头。当小唐看完视频以后，懂事的他眼眶湿润了，他扑进妈妈的怀里，喃喃说道：“妈妈，原来你一下班，第一时间就来接我了呀……”小唐妈妈愧意的说道：“孩子，让你久等了。因爸爸下班比我还要晚，所以妈妈一下班就匆匆赶来。你前几次不舒服，都是爸爸请假冲到学校接你，真得十分担心你……”小唐哽咽道：“妈妈，我知道自己错了。不该这么不懂事，接下来我会乖乖在学校参加延时服务，等你们下班了再来接我。”妈妈抱着怀里的小唐，脸上露出了欣慰的笑容。他妈妈也答应小唐每周请假一次准时来接他。看到小唐心里觉得暖暖的样子。母子的共情沟通，让彼此的沟通更进一步，让彼此的心更近一些，他们亲情得到了滋养。

学会换位思考的小唐

自后，小唐就从心理上接纳了延时服务，他再也没有自己的小情绪，又“生病”回家了。于是，我运用“自我开放的技术”让小唐明白追求自由是孩子的天性，想准时回家很正常。父母工作太忙，实在没有办法达成时，我们要学会换位思考理解父母。我请小唐回顾谈话过程：“这次经历中哪些对你有帮助？”小唐反馈：我学会了换位思考，以前的我总是考虑自己，认为自己自由舒服就好，从没有站在父母的角度替他们想过，他们工作何等不容易。我学会了沟通，寻求老师的帮助，回家后应主动和父母说说心里话……

                 家庭教育需要共情

不少家长以为孩子还小，不跟孩子商量就草草做出了决定。比如小唐与父母的冲突，造成小唐逆反上学。通过这件事让家长明白，父母和孩子的共情是很有必要，家长尊重孩子意愿，孩子体恤到父母的不易。总之，遭遇困境的时候，学生的自我价值感会降低，老师们要及时关注学生的优势与资源，而不是问题与错误；要帮助学生寻找问题的根本，提高他们应对问题的能力，让学生相信自己，学会与别人沟通，表达内心最真实的想法，学会掌控自己的情绪，走出自己的困境。